{"id":191491,"date":"2026-04-03T05:45:53","date_gmt":"2026-04-03T04:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lenostube.com\/es\/?page_id=191491"},"modified":"2026-04-03T05:45:55","modified_gmt":"2026-04-03T04:45:55","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lenostube.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 esta informaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta p\u00e1gina explica c\u00f3mo tratamos los datos personales de los usuarios que visitan y utilizan <a href=\"https:\/\/www.lenostube.com\/es\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.lenostube.com\/es\">https:\/\/www.lenostube.com\/es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsable del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lenostube.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/12\/company-information-1030x124.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-190109\" style=\"aspect-ratio:8.307642381956839;width:411px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 datos personales recopilamos y por qu\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1) Formularios de contacto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un usuario env\u00eda un formulario, usamos la informaci\u00f3n que nos proporciona para responder y brindarle el soporte necesario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos recopilados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formulario de contacto cl\u00e1sico: correo electr\u00f3nico y nombre<\/li>\n\n\n\n<li>Formulario de solicitud de reembolso: correo electr\u00f3nico, nombre y n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>responder a preguntas, solicitudes, presupuestos y consultas de soporte<\/li>\n\n\n\n<li>gestionar solicitudes de reembolso y la comunicaci\u00f3n relacionada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2) Pedidos y pagos (datos de facturaci\u00f3n)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un usuario realiza un pedido, tratamos la informaci\u00f3n necesaria para completar la compra, prestar el servicio y cumplir con las obligaciones contables y legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos recopilados (pueden incluir)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>nombre completo (si se indica)<\/li>\n\n\n\n<li>datos de facturaci\u00f3n, como el pa\u00eds y otros campos que aparecen en el proceso de pago<\/li>\n\n\n\n<li>detalles del pedido (productos o servicios adquiridos, fecha, importe y estado de la transacci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota importante sobre los datos de pago<\/strong><br>El procesamiento de pagos lo realizan proveedores externos. Nosotros no almacenamos intencionadamente los datos completos de las tarjetas. Estos proveedores tratan los datos de pago seg\u00fan sus propias pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>procesar pagos y prevenir fraudes<\/li>\n\n\n\n<li>entregar los servicios adquiridos<\/li>\n\n\n\n<li>emitir recibos, facturas y ofrecer atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3) Comentarios (si est\u00e1n activados)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los visitantes dejan comentarios, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, junto con informaci\u00f3n t\u00e9cnica para detectar spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos recopilados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>datos del formulario de comentarios<\/li>\n\n\n\n<li>direcci\u00f3n IP<\/li>\n\n\n\n<li>cadena de agente de usuario del navegador<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si utilizas Gravatar, es posible que se env\u00ede a este servicio una cadena anonimizada (hash) generada a partir de tu correo electr\u00f3nico para verificar si tienes una cuenta. Una vez aprobado el comentario, tu imagen de perfil podr\u00e1 aparecer p\u00fablicamente junto a tu comentario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pol\u00edtica de privacidad de Gravatar: <a href=\"https:\/\/automattic.com\/privacy\/\">https:\/\/automattic.com\/privacy\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4) Contenido incrustado de otros sitios web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los art\u00edculos pueden incluir contenido incrustado (v\u00eddeos, im\u00e1genes, art\u00edculos, etc.). Este contenido se comporta exactamente como si el usuario hubiera visitado el sitio web externo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos sitios externos pueden recopilar datos, utilizar cookies y rastrear interacciones, especialmente si el usuario est\u00e1 conectado a ese servicio de terceros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5) An\u00e1lisis y estad\u00edsticas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos herramientas de an\u00e1lisis para entender el tr\u00e1fico del sitio y mejorarlo continuamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Google Analytics (Google Ireland Limited)<\/strong><br>Google Analytics nos ayuda a seguir c\u00f3mo los visitantes usan el sitio y a generar informes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos recopilados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cookies<\/li>\n\n\n\n<li>datos de uso (por ejemplo: p\u00e1ginas visitadas, tiempo en el sitio, informaci\u00f3n del dispositivo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lugar de tratamiento: Irlanda<br>Google puede procesar los datos seg\u00fan sus propias pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Base legal para el tratamiento (cuando corresponda)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el lugar donde residas (por ejemplo, en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo\/EEE o el Reino Unido), tratamos los datos personales con base en una o varias de las siguientes bases legales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contrato<\/strong>: para prestar los servicios que has adquirido y ofrecer el soporte relacionado con tu pedido<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong>: para mejorar nuestro sitio web, prevenir fraudes y mantener los servicios seguros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal<\/strong>: para cumplir con los requisitos contables, fiscales y otras obligaciones legales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento<\/strong>: cuando sea necesario (por ejemplo, al enviar un formulario o aceptar determinadas cookies)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web utiliza cookies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Ayudan a que el sitio funcione correctamente y mejoran la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tipos de cookies que podemos utilizar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1) Cookies t\u00e9cnicas (estrictamente necesarias)<\/strong><br>Son esenciales para el funcionamiento b\u00e1sico del sitio, como la navegaci\u00f3n, el carrito de compras y el proceso de pago. Estas cookies son obligatorias y no se pueden desactivar sin que ello afecte el correcto funcionamiento del sitio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2) Cookies funcionales<\/strong><br>Permiten recordar tus preferencias (por ejemplo: contenidos del carrito, ajustes guardados) y mejorar la experiencia de uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3) Cookies de an\u00e1lisis<\/strong><br>Nos ayudan a entender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con el sitio web para poder mejorar su rendimiento y usabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes gestionar las cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador. Desactivar algunas cookies podr\u00eda afectar el funcionamiento del sitio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos compartir datos limitados con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio web y prestar nuestros servicios<\/li>\n\n\n\n<li>procesadores de pago para gestionar las transacciones<\/li>\n\n\n\n<li>proveedores de an\u00e1lisis (por ejemplo, Google Analytics)<\/li>\n\n\n\n<li>herramientas de protecci\u00f3n contra spam y seguridad (si se utilizan comentarios o formularios)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo compartimos la informaci\u00f3n necesaria para prestar el servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conservaci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>atenci\u00f3n al cliente y prestaci\u00f3n de los servicios<\/li>\n\n\n\n<li>facturaci\u00f3n, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>prevenci\u00f3n de fraudes y seguridad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los plazos de conservaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el tipo de dato y las obligaciones legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n, puedes tener derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>acceder a tus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>solicitar la correcci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de tus datos<\/li>\n\n\n\n<li>oponerte al tratamiento o solicitar su limitaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>solicitar una copia de tus datos (portabilidad)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en: <a href=\"mailto:info@lenostube.com\">info@lenostube.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Actualizaciones de esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente. Cualquier cambio se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con la fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 13 de diciembre de 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad \u00bfPor qu\u00e9 esta informaci\u00f3n? Esta p\u00e1gina explica c\u00f3mo tratamos los datos personales de los usuarios que visitan y utilizan https:\/\/www.lenostube.com\/es. 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