{"id":191498,"date":"2026-04-03T06:29:56","date_gmt":"2026-04-03T05:29:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lenostube.com\/es\/?page_id=191498"},"modified":"2026-04-03T09:31:32","modified_gmt":"2026-04-03T08:31:32","slug":"terminos-y-condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lenostube.com\/es\/terminos-y-condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Venta"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los productos y servicios vendidos digitalmente en <a href=\"http:\/\/www.lenostube.com\/es\" data-type=\"link\" data-id=\"http:\/\/www.lenostube.com\/es\">www.lenostube.com\/es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento explica el acuerdo entre el propietario del servicio (Lenos \/ el Sitio) y el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lenos puede actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina. Te recomendamos consultarla de vez en cuando.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group  hide-mobile is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable del Tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lenostube.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/12\/company-information-1030x124.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-190109\" style=\"aspect-ratio:8.307642381956839;width:440px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contrato y aceptaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se forma un contrato cuando:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>el cliente realiza un pedido y lo paga, y<\/li>\n\n\n\n<li>Lenos acepta el pedido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar un pedido en l\u00ednea, el cliente acepta estas Condiciones marcando la casilla correspondiente en la p\u00e1gina de pago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inicio y duraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contrato comienza cuando se acepta el pedido y finaliza una vez que el servicio se ha entregado por completo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un producto incluye una garant\u00eda de recarga, el per\u00edodo de garant\u00eda se indica en la p\u00e1gina de ese producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los pedidos deben pagarse \u00edntegramente antes de comenzar su procesamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e9todos de pago aceptados: Tarjeta de cr\u00e9dito, Tarjeta de d\u00e9bito, Cash App y Criptomonedas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tiempos de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tiempo estimado de entrega se indica en cada p\u00e1gina de producto. Estos tiempos son estimados y pueden variar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1ndo se considera que la entrega ha comenzado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entrega comienza una vez que el pedido es procesado por nuestro sistema (normalmente en cuesti\u00f3n de minutos) o manualmente por nuestro equipo, y el cliente puede ver datos tangibles en las anal\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reembolso completo<\/strong> si el pedido a\u00fan no ha comenzado o si no podemos entregar el servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reembolso parcial<\/strong> si el pedido est\u00e1 en proceso y el cliente solicita detenerlo (el reembolso es proporcional a lo que no se ha entregado).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reembolso parcial<\/strong> puede estar disponible si el pedido se ha entregado completamente pero existen problemas v\u00e1lidos (se retienen los costes del servicio).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sin reembolso<\/strong> si el pedido se ha entregado completamente seg\u00fan lo anunciado y no hay motivos v\u00e1lidos para reembolsar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s detalles, consulta la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/www.lenostube.com\/es\/politica-de-reembolsos\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.lenostube.com\/es\/politica-de-reembolsos\/\">pol\u00edtica de reembolsos<\/a> y la p\u00e1gina espec\u00edfica del producto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo solicitar un reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar un reembolso, rellena el <a href=\"https:\/\/www.lenostube.com\/es\/solicitar-un-reembolso\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.lenostube.com\/es\/solicitar-un-reembolso\/\">formulario de solicitud de reembolso<\/a> o contacta con soporte en <a href=\"mailto:info@lenostube.com\">info@lenostube.com<\/a>. Por favor, permite hasta <strong>24 horas<\/strong> para una resoluci\u00f3n, ya que las solicitudes son revisadas por un responsable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todo y plazos de reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos pueden emitirse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>devolviendo el importe al m\u00e9todo de pago original utilizado, o<\/li>\n\n\n\n<li>como saldo en la cartera del Sitio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos a la cartera son inmediatos. Los reembolsos por banco o tarjeta pueden tardar hasta <strong>5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, seg\u00fan el banco y el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Motivos v\u00e1lidos para reembolsos despu\u00e9s de la entrega<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los motivos v\u00e1lidos incluyen problemas causados por la entrega o entregas que no coinciden con lo anunciado en la p\u00e1gina del producto (por ejemplo: fuente de tr\u00e1fico, segmentaci\u00f3n por pa\u00eds u otras especificaciones del servicio).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad importante del cliente (enlaces y datos)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente debe proporcionar el enlace, nombre de usuario, URL del v\u00eddeo o datos de la cuenta correctos al realizar el pedido, y no debe cambiarlos durante la entrega. Si se facilitan datos incorrectos o se modifican mientras el servicio est\u00e1 en curso, este puede fallar o entregarse de forma err\u00f3nea, y los reembolsos podr\u00edan reducirse o denegarse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Normas de reembolso con m\u00e1s detalle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios se describen en cada p\u00e1gina de producto. Lenostube.com\/en entregar\u00e1 el servicio dentro del plazo estimado, y el cliente debe cumplir las normas y requisitos indicados en esa p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si hay un retraso en la entrega, el cliente puede contactar con soporte y elegir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>esperar a que se complete la entrega, o<\/li>\n\n\n\n<li>solicitar un reembolso completo <strong>solo si el pedido a\u00fan no ha comenzado<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la entrega ya ha comenzado y el pedido est\u00e1 en curso, no se ofrece reembolso completo. No obstante, para algunos productos el cliente puede pedir que se detenga el servicio y recibir un <strong>reembolso parcial<\/strong> proporcional a la parte no entregada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ejemplo: Si un cliente compra <strong>10.000 vistas de YouTube<\/strong> y solicita reembolso despu\u00e9s de que se hayan entregado <strong>1.000<\/strong> vistas (10 %), podr\u00e1 recibir un reembolso equivalente al <strong>90 %<\/strong> del precio del servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos despu\u00e9s de la entrega completa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que el pedido se ha completado y entregado por completo, no procede reembolso total.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente no est\u00e1 satisfecho por motivos justificados, se puede ofrecer un <strong>reembolso parcial<\/strong>. En ese caso se deducen los costes del servicio, que suelen oscilar entre el <strong>40 % y el 75 %<\/strong> del precio del paquete, seg\u00fan el tipo de producto y el volumen del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos se calculan seg\u00fan el valor real del paquete y no incluyen promociones posteriores (por ejemplo, c\u00f3digos de descuento).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contracargos y disputas de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si surge cualquier problema, el cliente debe contactar primero con soporte y solicitar ayuda o un reembolso a trav\u00e9s del formulario espec\u00edfico o enviando un correo a <a href=\"mailto:info@lenostube.com\">info@lenostube.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los contracargos y disputas de pago pueden causar da\u00f1os directos a nuestro negocio. Si se abre un contracargo, el cliente podr\u00eda quedar bloqueado y no volver a usar nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lenos utiliza m\u00e9todos de marketing pensados para ser seguros y basados en usuarios reales. Sin embargo, Lenos no puede controlar las acciones de plataformas de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lenostube.com\/en no es responsable de ninguna acci\u00f3n que tomen las plataformas de redes sociales (incluido YouTube), como restricciones de cuenta, eliminaci\u00f3n de contenido o eliminaci\u00f3n de vistas, likes o suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de sus propias cuentas y contenidos. Lenostube.com\/en solo es responsable de entregar el servicio comprado seg\u00fan lo descrito y de cualquier garant\u00eda de recarga ofrecida en el momento de la compra. No se ofrece recarga una vez finalizado el per\u00edodo de garant\u00eda. Los reembolsos solo est\u00e1n disponibles cuando el producto est\u00e1 cubierto por la pol\u00edtica de reembolsos y se cumplen las condiciones indicadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los productos y servicios vendidos digitalmente en www.lenostube.com\/es. Este documento explica el acuerdo entre el propietario del servicio (Lenos \/ el Sitio) y el cliente. Lenos puede actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina. 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