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Domande sui nostri servizi o sul tuo ordine? Puoi mandare una mail a info@lenostube.com, scriverci sulla nostra chat Telegram o compilare il form sottostante. Ti risponderemo appena possibile!

Domande frequenti e risposte

Che metodo di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le carte. I pagamenti sul sito vengono processati tramite PayPal, si può quindi pagare con PayPal o con qualsiasi carta di credito o debito. Non è necessario essere registrati a PayPal per acquistare. In fase di accesso, in basso, clicca su “paga con una carta”.
Se vuoi pagare in altri modi, ad esempio criptovalute, contattaci.

Ho diritto ad un rimborso?
Si. Per tutti i nostri servizi è previsto un rimborso. Il rimborso è previsto anche a servizio consegnato nel caso tu rimanga insoddisfatto, in tal caso verranno trattenuti solo i costi di servizio. Per conoscere la politica di rimborso specifica di un prodotto è sufficiente visitare la pagina del prodotto stesso; la politica di rimborso è descritta a fondo pagina.

Come fate ad erogare traffico?
Il nostro sistema cambia e migliora costantemente. Non possiamo dare informazioni dettagliate sulle nostre strategie di YouTube Marketing, sono informazioni riservate.

Quali sono le visualizzazioni che consigliate?
Le visualizzazioni che consigliamo sono quelle reali monetizzabili e quelle da Google Ads, entrambe reali e quindi 100% sicure e senza cali. La differenza è il metodo di promozione, nel primo caso avviene da siti e network pubblicitari esterni a YouTube, nel secondo caso usando il metodo di promozione di Google stesso, quindi Google AdWords.

Perché non tutte le visualizzazioni YouTube Ads vengono conteggiate pubblicamente?
YouTube spiega come non conteggi tutte le visualizzazioni derivanti da promozione. Vengono infatti conteggiate solo nel caso in cui l’utente guardi almeno 30 secondi o interagisca con il video (es. like, dislike, iscrizione, ecc.)

Sono sicure le visualizzazioni, i like, gli iscritti?
Tutti i nostri servizi sono testati e sicuri al 100% per il tuo canale YouTube. Con oltre 5000 ordini non abbiamo mai avuto clienti ai quali venisse rimosso il video o chiuso un canale. Inoltre, la maggior parte dei nostri servizi includono traffico da persone reali, quindi le strategie di marketing sono conformi al 100% con i termini di servizio di YouTube.

Il mio canale è idoneo al servizio di 4000 ore di visualizzazione?
Visto che ci teniamo che i nostri clienti vengano approvati all’interno del programma Partner, poniamo dei criteri su chi possa usufruire del servizio o meno. I requisiti sono elencati nella pagina del servizio ma c’è flessibilità. Per sapere con certezza se il tuo canale è idoneo o meno, prima di ordinare mandaci una mail con il link del tuo canale.

Quanto tempo ci vuole perché il video cominci a ottenere visualizzazioni, like, iscritti, ecc?
L’incremento delle visualizzazioni, iscritti, like o qualsiasi altro pacchetto acquistato spesso parte già dopo poche ore, anche se YouTube non aggiorna il contatore pubblico in tempo reale quindi potrebbero essere necessarie fino a 12 ore ulteriori per vedere risultati. L’erogazione è garantita in ogni caso entro 24 ore dall’acquisto (ad eccezione delle campagne tramite Ads, per le quali la campagna deve essere prima approvata da Google).
I nostri prodotti sono descritti in modo dettagliato, quindi visitando la pagina del prodotto che ti interessa trovi tutte le informazioni sui tempi di attivazione ed erogazione.

Quanto tempo ci vuole perché il mio canale sia monetizzato?
Le nostre campagne portano al raggiungimento delle 4000 ore in massimo due settimane, in alcuni casi bastano un paio di giorni. Le tempistiche variano a seconda della quantità di ore necessarie e la lunghezza dei video presenti. Una volta raggiunte le 4000 ore l’utente può richiedere la monetizzazione e a quel punto i contenuti del canale verranno revisionati dal team di YouTube. YouTube afferma che è necessario in media un mese, anche se di recente nella maggior parte dei canali la revisione avviene entro pochi giorni. Garantiamo le 4000 ore entro – al massimo – 2 settimane ma non abbiamo controllo sulle tempistiche di revisione di YouTube.

Le visualizzazioni genereranno entrate pubblicitarie sul video?
Dipende dal tipo di visualizzazioni che decidi di acquistare. Solitamente le visualizzazioni non generano entrate per via di come il video viene sponsorizzato (ad esempio embed su siti esterni) e in questi casi consigliamo anche di disattivare la monetizzazione del video finché la campagna non è conclusa e l’ordine contrassegnato come completato.
Abbiamo però anche servizi che coinvolgono esclusivamente utenti reali e che portano quindi visualizzazioni 100% monetizzabili. Se un pacchetto visualizzazioni è monetizzabile è specificato nella descrizione del prodotto.

Sono reali le visualizzazioni e gli iscritti?
Le nostre strategie di marketing portano interazioni da diverse fonti, quindi sia da utenti reali che da bot di qualità. La presenza di uno piuttosto che degli altri dipende anche dal pacchetto acquistato.

Cosa sono i bot? Sono peggio rispetto agli utenti reali?
Innanzitutto non farti spaventare però dalla parola bot! Essi sono spesso anche meglio rispetto agli utenti reali. Questo perché la qualità delle loro interazioni è interamente controllabile, al contrario la qualità dell’interazione degli utenti reali è casuale e ad esempio il loro tempo di visualizzazione, una metrica fondamentale su YouTube, è generalmente inferiore rispetto a quella dei bot.
Ovviamente i bot anch’essi possono essere sia di bassa qualità che di alta qualità e il ragionamento precedente è fatto in relazione ai bot dei nostri servizi, che sono di alta qualità, stabili, sicuri e garantiscono alti tempi di visualizzazione. Se comunque preferisci pacchetti composti esclusivamente da utenti reali abbiamo anche quelli, basta scegliere il pacchetto che preferisci!

Se hai altre dubbi o domande siamo a tua disposizione! Scrivici una mail a info@lenostube.com o compila il form a inizio pagina.

– Lenos YouTube Marketing